收入控制的概念

        收入控制就是按照計(jì)劃的要求對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程與結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督管理，以達(dá)到完成預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。營(yíng)業(yè)收入的控制主要是對(duì)銷售收入的控制。一般來說，銷售控制主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.調(diào)整推銷手段，認(rèn)真執(zhí)行銷售合同，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，完成銷售計(jì)劃
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，小企業(yè)的推銷手段對(duì)產(chǎn)品的銷售有重大影響，推銷手段高，可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，增加銷售收入。在銷售產(chǎn)品時(shí)，要認(rèn)真執(zhí)行與客戶所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，這樣不僅可以加速小企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，而且可以提高小企業(yè)的信譽(yù)，為小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　2.提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作
　　質(zhì)量是小企業(yè)的生命，關(guān)系到小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成敗興衰。服務(wù)質(zhì)量不僅包括小企業(yè)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，也包括小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量可以使銷售工作少出問題，減少銷貨退回，減少經(jīng)濟(jì)糾紛，增加小企業(yè)的銷售收入。售后服務(wù)對(duì)銷售也至關(guān)重要，有助于提高小企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大銷售。售后服務(wù)是實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)、打開產(chǎn)品銷路的重要手段，是一種必要的追加投資。

　　3.及時(shí)辦理結(jié)算，加快貨款回收
　　貨款結(jié)算與回收一般由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一辦理，但是銷售部門也應(yīng)該協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好貨款回收工作。為減少壞賬損失，小企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，一定要在合同中明確雙方的責(zé)任和貨款結(jié)算方式。

　　4.及時(shí)了解市場(chǎng)情況，要做好信息反饋工作
　　小企業(yè)生產(chǎn)、銷售必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)需求變化來調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。小企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中，要及時(shí)了解市場(chǎng)情況，搜集各種信息，以便根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃中不合理之處，同時(shí)也為未來預(yù)測(cè)做好準(zhǔn)備工作。

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